Acest website foloseste cookies. Poti citi politica cookies aici. Daca nu esti de acord, paraseste acest site.
A avea o singură sursă de adevăr în ceea ce priveste modului în care angajații pot îndeplini sarcinile alocate este esențială pentru orice companie. Păstrarea documentației în documente Word poate funcționa dacă nu sunt multe procese de afaceri care trebuie documentate. Însă, atunci când compania are multe procese operationale, urmărirea lor în documente Word devine dificilă. Aici intervine utilitatea unui software SOP.
Să facem puțină investigație în compania ta. Încearcă să vezi dacă poți răspunde cu DA la întrebările de mai jos.
Poate orice angajat al companiei tale să preia un nou proiect fără asistență?
Cu un proces bine documentat, oricine ar trebui să poată să preia un nou proiect și să fie
productiv incă din prima zi, doar urmând documentația.
Dacă compania nu dispune de buget pentru un software SOP specializat, cel puțin păstrarea documentației
pe un share-drive cu documente Word ar trebui să imbunatateasca acest obstacol.
Sarcinile îndeplinite de angajații tăi au multe erori?
Angajații vin și pleacă.
Pentru un nou angajat, să se bazeze doar pe instruirea oferită de cineva cu mai multă experiență nu este
suficient.
Un nou angajat ar trebui să poată consulta documentația privind sarcinile la care este alocat fără a
încetini munca cu întrebări adresate angajaților mai vechi.
Asta nu se aplică doar angajaților noi!
O documentație bună menține echipa sincronizată în privința modului în care își pot face munca eficient.
Poți crea ușor o echipă nouă să efectueze aceleași operații?
Cu o documentație adecvată, ar trebui să poți să-ți extinzi afacerea mai ușor.
Documentele Word nu sunt scalabile.
Angajații, pentru a fi eficienți, trebuie să poată găsi rapid informațiile de care au nevoie.
Gândește-te la asta ca la un motor de căutare Google pentru procesele tale de lucru.
AI/LLM-urile sunt scumpe și nu sunt 100% corecte!
Un LLM (ex: OpenAI ChatGPT) doar calculeaza probabilitatea următorului cuvânt într-o serie de cuvinte.
Pare că "gandește" dar, asta e doar a falsă împresie.
LLM-urile sunt utile pentru sarcini mici ici și colo, dar nu trebuie utilizate în procese unde este necesară
precizia. Am încercat să creez acest articol cu ChatGPT și a fost teribil la fel si traducerea in romană, a trebuit sa trec inca odata peste acest articol pe care initial l-am scris in engleza.
Articolul conținea propoziții cuvânt cu cuvânt din alte articole pe care le-am găsit pe internet (propozitii lungi si fara rost).
Sunt sigur că și tu ai observat acest lucru dacă ai folosit ChatGPT.
Un software SOP simplu și rentabil care îți va permite echipei tale să ridice afacerea la noi înălțimi!
Dacă compania ta are infrastructura și echipa necesară pentru a găzdui singur acestă aplicație web, vei
achiziționa doar
pentru arhiva zip conținând codul sursă (achiziție unică).
O altă soluție este să utilizezi un furnizor de cloud existent, cum ar fi Akamai (pentru o tarifare
predictibilă) -
voi asista în implementarea acestei aplicații în cloud (dacă dorești, desigur).
Utilizatori
Mai întâi, adaugă utilizatori.
Utilizatorul poate avea diferite roluri.
Utilizatorul "Regular" poate vizualiza și vota SOP-ul.
Subject Matter Expert (SME) poate scrie SOP-uri și vizualiza statistici.
Utilizatorul "Admin" poate, în plus față de utilizatorii Regular și SME, adăuga noi utilizatori în aplicație.
SOP-uri
Acum, că ai câțiva utilizatori (angajați) în aplicație, poți începe să creezi proceduri operaționale
standard.
Doar apasă pe butonul "ADD SOP" și completează formularul.
În secțiunea 'Procedure steps' ai un mic editor de text.
Poți face SOP-ul privat (doar cei cu cont pot vizualiza) sau public (oricine poate vizualiza SOP-ul).
Apasă pe butonul "Save & View" pentru a vedea SOP-ul live. Și, "Delete" pentru a șterge SOP-ul.
Aici este pagina de căutare pentru SOP-uri. Topic-urile vor fi create automat din SOP-uri, oferind o căutare ușoară.
Aici este un exemplu de SOP scris.
Expertul în domeniu (SME) pe pagina sa de cont poate vedea Toate SOP-urile și numărul lor de vizualizări, evaluări (ce au votat utilizatorii) și alte informații care pot ajuta SME-ul să creeze noi SOP-uri (bazate pe căutări în Tab Search Archive) să actualizeze SOP-urile existente (bazate pe Rating - un număr negativ înseamnă că SOP-ul trebuie îmbunătățit).
😁
Asta e tot!
Dacă descoperiți procese repetitive care pot fi automatizate, nu ezitați să mă contactați.
Împreună putem automatiza aproape orice sarcină repetitivă pe care o aveți în companie.
Dacă achiziționezi acest software, voi fi disponibil pentru a remedia orice bug-uri neașteptate ale aplicației pe care le-aș fi ratat.
Te putem ajuta să-ți îndeplinești obiectivele!
Setează o întălnire cu noi